1. Identité du vendeur

Marque : VEJA
Site officiel : https://veja-official.com
Email : contact@veja-official.com

2. Produits

Les produits proposés sur VEJA sont présentés avec la plus grande précision possible.

De légères variations de couleur, de matière ou de dimensions peuvent exister selon les écrans ou les séries de fabrication.

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).

VEJA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis.

4. Commandes

Toute commande est considérée comme validée après confirmation du paiement.

Un email récapitulatif est automatiquement envoyé au client après validation de la commande.

VEJA se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige, de fraude ou de comportement suspect.

5. Paiement

Les paiements effectués sur VEJA sont entièrement sécurisés.

• Carte bancaire
• Visa
• Mastercard
• PayPal
• Autres moyens proposés sur le site

6. Livraison

Les commandes sont préparées sous 24 à 72 heures ouvrées après validation du paiement.

Délais indicatifs :

• France : 4 à 10 jours ouvrés
• Europe : 7 à 15 jours ouvrés
• International : 10 à 20 jours ouvrés

VEJA ne peut être tenue responsable des retards liés aux transporteurs ou à des circonstances exceptionnelles.

7. Droit de rétractation

Le client dispose d’un délai légal de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation.

Les frais de retour restent à la charge du client sauf en cas d’erreur de préparation ou de produit non conforme.

Les retours ne seront pas acceptés pour :

• Produits utilisés ou endommagés
• Produits incomplets
• Articles personnalisés

8. Retours & Remboursements

Avant tout retour, le client doit contacter le service client VEJA :

contact@veja-official.com

Après réception et vérification des articles retournés :

• Remboursement via le moyen de paiement initial
• Ou avoir valable sans limite de durée

9. Responsabilité

VEJA ne saurait être tenue responsable :

• Des dommages indirects
• D’une mauvaise utilisation des produits
• Des retards indépendants de sa volonté

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour :

• Le traitement des commandes
• Les expéditions
• Le service client

Conformément au RGPD, le client peut exercer ses droits en contactant :

contact@veja-official.com